观点

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“今天的关键词是”高效“”克劳迪,CPAM Rouen(Seine-Maritime)的接近经理

“多年来,国家领导层唯一做的就是削减职位,同时要求我们”提高生产率“

2011年,在我们的基金上,将有42人退休,只有35%将被替换

这意味着不断的重组

这对员工产生了巨大影响

他们被剥夺了他们的活动以强加另一个人

直到2008年,我还负责该地区的医院

一夜之间,我不得不照顾护士和药房

这意味着改变工作,改变工作人员和完全再投资立法

目前,虽然我们处于完全一致的状态,但有传言称即将进行的重组

所有这些都造成了严重的不适

人们会依靠自己

而且我不是在谈论促销活动,它几乎不存在

关键词是“高效”

“有时我们甚至没有时间休息一下”Marithé,CPAM Rouen(Seine-Maritime)的接待员

“由于重组和日益岌岌可危,这项工作变得越来越困难

我们在几个基金之间分享了我们的服务,但没有经过培结果,这导致文件管理的延迟,特别是在支付每日津贴方面

这会与被保险人产生冲突

当他们来看我们时,这是因为他们几周没有得到报酬

有时,如果没有接待人员,您甚至没有时间休息或只是去洗手间

后果,一些同事破解

管理层要求我们减少我们的接待时间,但是通过删除帖子,我看不出它会如何运作

»«受益人不再存在,这是一个数字»Laurinda,特鲁瓦(奥布)CAF的技术员

“它成为一个生产服务,与时间的限制,最多20分钟,就能收到收件人,目标:到时候让这么多的记录,但不超过2分钟的电话30秒,处理紧急文件48小时等否则我们会根据当天的统计数据取回吊带

具体而言,收件人不再存在,它是一个数字

此外,我们受委托执行任务,例如专家报告,而我们只是技术人员

锦上添花,我们相互竞争,给予我们技能点,归功于优点

这是胡萝卜

在这种情况下,重新开始工作并不奇怪

作者:齐薰冬